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Online-Shop-Regelungen

I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen regeln die allgemeinen Bedingungen und die Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie den Verkauf, der über den Online-Shop www.duchbdsm.com abgewickelt wird. Der Shop wird von Jakub Choroszkiewicz betrieben, der seine Geschäftstätigkeit unter dem Namen DUCH BDSM - JAKUB CHOROSZKIEWICZ ausübt und im Register der Unternehmer der Zentralen Registrierungs- und Informationsstelle für Wirtschaftstätigkeit des zuständigen Ministers unter der Adresse Michała Ossowskiego 10, Wohnung 8, 42-200 Częstochowa, NIP 5732929005, REGON 389939690, im Folgenden als Verkäufer bezeichnet.

  2. Die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer erfolgt über:

    1. E-Mail-Adresse: duchbdsm.de@gmail.com;

    2. Telefonnummer: +48 536 798 166;

    3. das auf den Seiten des Online-Shops verfügbare Kontaktformular;

    4. den auf der Shop-Website verfügbaren Chat.

  3. Diese Geschäftsbedingungen sind kontinuierlich auf der Website www.duchbdsm.com verfügbar, so dass sie zu jeder Zeit abgerufen, wiedergegeben und aufgezeichnet werden können, sei es durch Ausdrucken oder Speichern auf einem Datenträger.

  4. Der Verkäufer informiert, dass die Nutzung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege mit Risiken für jeden Internetnutzer verbunden sein kann, wie die Möglichkeit der Einführung schädlicher Software in das Telekommunikationssystem des Kunden und der Erfassung und Modifikation seiner Daten durch unbefugte Personen. Um das Risiko von Bedrohungen zu minimieren, sollte der Kunde angemessene technische Maßnahmen ergreifen, einschließlich Antivirenprogramme und eine Firewall.

II. Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen bedeuten die folgenden Begriffe:

  1. Werktage - Tage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage;

  2. Kunde - eine natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist, eine natürliche Person, die eine Geschäftstätigkeit ausübt, eine juristische Person oder eine nicht-rechtliche Einheit, der besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verleihen, die eine Bestellung im Rahmen des Online-Shops aufgibt oder andere im Online-Shop verfügbare Dienstleistungen in Anspruch nimmt;

  3. Bürgerliches Gesetzbuch - das Gesetz vom 23. April 1964 (GBl. Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen);

  4. Konto - ein dem Kunden zugewiesener Teil des Online-Shops, über den der Kunde bestimmte Aktionen im Rahmen des Online-Shops durchführen kann;

  5. Verbraucher - ein Kunde, der im Sinne des § 22[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches Verbraucher ist;

  6. Unternehmer - ein Kunde, der im Sinne des § 43[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches ein Unternehmer ist;

  7. Geschäftsbedingungen - dieses Dokument;

  8. Ware - ein Produkt, das im Online-Shop präsentiert wird, dessen Beschreibung bei jedem präsentierten Produkt verfügbar ist;

  9. Kaufvertrag - ein Verkaufsvertrag für Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen wird;

  10. Dienstleistungen - Dienstleistungen, die der Verkäufer den Kunden im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (GBl. Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen) elektronisch erbringt;

  11. Verbraucherschutzgesetz - das Gesetz vom 30. Mai 2014 über den Verbraucherschutz (GBl. 2014, Nr. 827);

  12. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege - das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (GBl. Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen);

  13. Bestellung - die Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrages abzielt und insbesondere Art und Menge der Ware festlegt.

III. Nutzungsregeln für den Online-Shop

  1. Die Nutzung des Online-Shops ist unter folgenden Mindestanforderungen an die technische Ausrüstung des von Ihnen genutzten Telekommunikationssystems möglich:

    1. Computer oder mobiles Gerät mit Internetzugang,

    2. Zugang zu E-Mail,

    3. Internetbrowser Microsoft Edge in der Version 42.x oder neuer, Firefox in der Version 48.0 oder neuer, Chrome in der Version 50 oder neuer, Opera in der Version 50 oder neuer, Safari in der Version 10.x oder neuer,

    4. Aktivierung von Cookies und Javascript im Internetbrowser.

  2. Die Nutzung des Online-Shops umfasst jede Handlung des Kunden, die ihn mit den Inhalten des Shops vertraut macht.

  3. Der Kunde verpflichtet sich insbesondere dazu:

    1. keine Inhalte zu liefern oder zu übermitteln, die gesetzlich verboten sind, wie Inhalte, die Gewalt propagieren, diffamierend sind oder die Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen,

    2. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die seinen reibungslosen Betrieb nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,

    3. keine Handlungen wie das Versenden oder Platzieren von unerwünschter Werbung (Spam) im Rahmen des Online-Shops durchzuführen,

    4. den Online-Shop auf eine Weise zu nutzen, die weder für andere Kunden noch für den Verkäufer belästigend ist,

    5. alle Inhalte im Rahmen des Online-Shops nur für den eigenen persönlichen Gebrauch zu verwenden,

    6. den Online-Shop in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des in der Republik Polen geltenden Rechts, den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen sowie den allgemeinen Regeln für die Nutzung des Internets

IV. Dienstleistungen

  1. Der Verkäufer ermöglicht die Nutzung kostenloser Dienstleistungen über den Online-Shop, die vom Verkäufer rund um die Uhr, 7 Tage die Woche erbracht werden.

  2. Die Dienstleistung zur Führung eines Kontos im Online-Shop ist nach der Registrierung verfügbar. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars, das auf einer der Seiten des Online-Shops verfügbar ist. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung zur Führung eines Kontos im Online-Shop wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und endet mit dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Löschung seines Kontos beantragt.

  3. Der Kunde hat die Möglichkeit, dem Verkäufer über das Kontaktformular Nachrichten zu senden. Der Vertrag über die Bereitstellung des interaktiven Formulars zur Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer wird für eine bestimmte Zeit abgeschlossen und endet mit dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Nachricht sendet.

  4. Der Kunde kann Kontakt zum Verkäufer über den auf der Website des Online-Shops verfügbaren Chat aufnehmen. Der Vertrag über die Bereitstellung des interaktiven Chats zur Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer wird für eine bestimmte Zeit abgeschlossen und endet mit dem Zeitpunkt, an dem der Kunde das Chat-Fenster schließt oder die Website des Online-Shops verlässt.

  5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, gelegentliche Wettbewerbe und Aktionen zu organisieren, deren Bedingungen jeweils auf den Websites des Shops bekannt gegeben werden. Promotionen im Online-Shop können nicht kombiniert werden, es sei denn, die Bedingungen der jeweiligen Promotion sehen etwas anderes vor.

  6. Im Falle einer Verletzung der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen durch den Kunden kann der Verkäufer nach vorheriger erfolgloser Aufforderung zur Einstellung oder Beendigung der Verstöße, unter Festlegung einer angemessenen Frist, den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistungen unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen kündigen.

V. Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrages

  1. Information about Goods provided on the Online Store's website, including their descriptions, technical and utility parameters, as well as prices, constitutes an invitation to conclude an Agreement within the meaning of Article 71 of the Civil Code.

  2. All Goods available in the Online Store are brand new, in accordance with the Agreement, and have been legally introduced to the Polish market.

  3. In the event that the Seller applies mechanisms for individual price adjustments based on automated decision-making, this information is provided to the Consumer each time when placing an Order, taking into account the requirements imposed by the regulations on personal data protection.

  4. The condition for placing an Order is to have an active email account.

  5. When placing an Order through the Order form available on the Online Store's website, the Order is submitted to the Seller by the Customer in electronic form and constitutes an offer to conclude a sales agreement for the Goods covered by the Order. The offer submitted in electronic form binds the Customer, if the Seller sends a confirmation of accepting the Order for processing to the email address provided by the Customer. This confirmation constitutes a declaration of acceptance of the Customer's offer, and the Sales Agreement is concluded upon its receipt by the Customer.

  6. Placing an Order in the Online Store by sending an electronic message or using the contact form occurs on Business Days and during the hours indicated on the Online Store's website. For this purpose, the Customer should:

    1. Specify in the content of the electronic message or in the content of the message sent via the contact form addressed to the Seller, the name of the Goods from the Goods available on the Online Store's website and its quantity,

    2. Indicate the method of delivery and form of payment from the available options provided on the Online Store's website,

    3. Provide the necessary data for the Order's execution, in particular: first name and last name, place of residence, and email address.

  7. Information about the total value of the Order, as mentioned in the above point, is provided by the Seller each time orally after the completion of the entire Order or by informing through an electronic message along with the information that the Customer's conclusion of the Sales Agreement entails an obligation to pay for the ordered Goods, and with this, the Sales Agreement is concluded.

  8. In the case of a Customer who is a Consumer, the Seller, after submitting an Order via email or the contact form, sends the Customer a confirmation of the terms of the placed Order.

  9. The Agreement is concluded when the Customer, who is a Consumer (in response to the confirmation of the Order conditions sent by the Seller), sends an electronic message to the Seller's email address, in which the Customer: accepts the content of the submitted Order and agrees to its execution, accepts the content of the Regulation, and confirms that they have read the information on withdrawal from the Agreement.

  10. After concluding the Sales Agreement, the Seller confirms its conditions to the Customer by sending them to the Customer's email address or in writing to the address provided by the Customer.

  11. The Sales Agreement is concluded in Polish, English, or German, in a content consistent with the Regulation.

VI. Lieferung

  1. Die Lieferung der Waren ist auf das Gebiet der Europäischen Union beschränkt und erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.

  2. Der Kunde kann die folgenden Liefermethoden für die bestellten Waren wählen:

    1. über einen Kurierdienst;

    2. über einen Postdienstleister;

    3. Zustellung an einen Paketkasten.

  3. Der Verkäufer informiert den Kunden auf den Websites des Online-Shops über die Anzahl der Werktage, die zur Abwicklung der Bestellung und Lieferung der Ware benötigt werden, sowie über die Höhe der Liefergebühren für die Ware.

  4. Die Liefer- und Abwicklungsfrist der Bestellung wird in Werktagen gemäß Abschnitt VII Punkt 2 berechnet.

  5. Der Verkäufer stellt dem Kunden einen Kaufbeleg aus.

  6. Wenn für die im Auftrag enthaltenen Waren unterschiedliche Lieferzeiten vorgesehen sind, gilt die längste der vorgesehenen Fristen für die gesamte Bestellung.

VII. Preise und Zahlungsmethoden

  1. Die Preise der Waren werden in Euro angegeben und enthalten alle Bestandteile, einschließlich der Mehrwertsteuer, Zölle und anderer Gebühren.

  2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden wählen:

    1. Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall wird die Bearbeitung der Bestellung gestartet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme geschickt hat. Der Versand erfolgt unverzüglich nach Gutschrift des Betrags auf das Bankkonto des Verkäufers und Zusammenstellung der Bestellung.);

    2. Barzahlung bei Lieferung, Zahlung des Zustellers bei Lieferung (in diesem Fall wird die Bearbeitung der Bestellung und ihr Versand gestartet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme geschickt hat und die Bestellung zusammengestellt ist.);

    3. elektronische Zahlung (in diesem Fall wird die Bearbeitung der Bestellung gestartet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme geschickt hat und nachdem der Verkäufer eine Benachrichtigung vom Abrechnungssystem über die Zahlung des Kunden erhalten hat. Der Versand erfolgt unverzüglich nach Zusammenstellung der Bestellung).

  3. Der Verkäufer informiert den Kunden auf den Websites des Online-Shops über die Frist, innerhalb derer er die Zahlung für die Bestellung leisten muss. Im Falle einer nicht erfolgten Zahlung durch den Kunden innerhalb der genannten Frist kann der Verkäufer nach vorheriger erfolgloser Zahlungsaufforderung unter Festlegung einer angemessenen Frist gemäß § 491 des Bürgerlichen Gesetzbuches vom Vertrag zurücktreten.

VIII. Widerrufsrecht

  1. Ein Verbraucherkunde kann ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag innerhalb von 14 Tagen zurücktreten. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

  2. Der Kunde kann die Widerrufserklärung selbst formulieren oder das vom Verkäufer auf der Website des Online-Shops bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden.

  3. Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Lieferung der Ware erfolgt ist oder, im Fall eines Vertrags über Dienstleistungen, mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

  4. Der Verkäufer bestätigt dem Kunden den Eingang der Widerrufserklärung per E-Mail, sobald er diese erhalten hat.

  5. Das Widerrufsrecht des Verbrauchers gilt nicht für:

    1. Verträge über Dienstleistungen, wenn der Verbraucher nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung und nach Erhalt einer Benachrichtigung vor Beginn der Erbringung der Dienstleistung zugestimmt hat, dass der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbringt, und dies dem Verbraucher zur Kenntnis gegeben wurde, und er hat diese zur Kenntnis genommen.

    2. Verträge, bei denen der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, über die der Unternehmer keine Kontrolle hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

    3. Verträge über Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden oder eindeutig auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

    4. Verträge über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird.

    5. Verträge über versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    6. Verträge über Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Gütern verbunden sind.

    7. Verträge über alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

    8. Verträge, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer zur dringenden Reparatur oder Wartung zu ihm kommt. Wenn der Unternehmer zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die der Verbraucher nicht angefordert hat, oder Waren liefert, die nicht als Ersatzteile zur Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, steht dem Verbraucher das Widerrufsrecht in Bezug auf diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren zu.

    9. Verträge über die Lieferung von Tonaufnahmen oder Videoaufnahmen oder Software in einer versiegelten Verpackung, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

    10. Verträge über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.

    11. Verträge, die im Wege einer Versteigerung geschlossen wurden.

    12. Verträge über Dienstleistungen, wenn der Verbraucher eine ausdrückliche Bitte an den Unternehmer gerichtet hat, zu ihm zu kommen, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen, wobei dies vorbehaltlich der Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erfolgt ist.

    13. Verträge über Dienstleistungen im Bereich der Unterbringung, anderer als zu Wohnzwecken, des Güterverkehrs, der Autovermietung, der Verpflegung, von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Tag oder Zeitraum für die Erbringung von Dienstleistungen vorsieht.

    14. Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn der Verbraucher vorbehaltlich der Zustimmung des Verbrauchers bereits vor Beginn der Leistung des Unternehmers vollständig erbracht hat und dies dem Verbraucher zur Kenntnis gegeben wurde, und der Unternehmer hat dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 15 Abs. 1 und 2 oder § 21 Abs. 1 des Gesetzes über Verbraucherrechte übermittelt.

  6. Weitere Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in § 38 Abs. 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte aufgeführt.

  7. Im Falle des Widerrufs des Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Die von den Parteien erbrachten Leistungen sind zurückzugeben, sofern sie nicht in irgendeiner Weise verändert wurden, es sei denn, dass eine solche Änderung zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich war. Die Rücksendung sollte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die gekaufte Ware ist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.

  8. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers. Die Erstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlungsmethode des Verbrauchers, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht. Der Verkäufer kann die Rückerstattung solcher Zahlungen bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen.

  9. Wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung wählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die durch diese andere Art der Lieferung entstehen.

  10. Der Kunde trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu tragen.

IX. Beanstandungen bezüglich der Waren

  1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware gemäß dem Vertrag zu liefern.

  2. Der Verkäufer haftet für Mängel der Ware gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes gegenüber dem Kunden, der Verbraucher ist, sowie gegenüber dem Kunden, der eine natürliche Person ist und den Vertrag abschließt, ohne dass dieser Vertrag im Zusammenhang mit seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Vertrag ergibt, dass er nicht den Charakter einer beruflichen Tätigkeit für diese Person hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Vorschriften des Zentralen Registers und der Information über die Wirtschaftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

  3. Beanstandungen, die sich aus der Verletzung der gesetzlich garantierten Rechte des Kunden oder aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, sind an die Adresse DUCH BDSM - JAKUB CHOROSZKIEWICZ, ul. Michała Ossowskiego 10 lok. 8, 42-200 Częstochowa, oder an die E-Mail-Adresse: duchbdsm.de@gmail.com, oder an die Telefonnummer +48 536 798 166 zu richten.

  4. Um eine Beanstandung zu prüfen, sollte der Kunde die reklamierte Ware, falls möglich, zusammen mit dem Kaufbeleg zusenden oder persönlich abgeben. Die Ware ist an die in Punkt 3 angegebene Adresse zu senden oder zu übergeben.

  5. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Beanstandung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihres Eingangs zu prüfen.

  6. Bei Mängeln in der Beanstandung wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich auffordern, diese im erforderlichen Umfang zu ergänzen, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Aufforderung durch den Kunden.

X. Beanstandungen im Bereich der elektronischen Dienstleistungen

  1. Der Kunde kann dem Verkäufer Beanstandungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops und der Nutzung der Dienstleistungen mitteilen. Beanstandungen können schriftlich an die Adresse gerichtet werden: DUCH BDSM - JAKUB CHOROSZKIEWICZ, ul. Michała Ossowskiego 10 lok. 8, 42-200 Częstochowa, oder an die E-Mail-Adresse: duchbdsm.de@gmail.com, oder an die Telefonnummer +48 536 798 166.

  2. In der Beanstandung sollte der Kunde seinen Namen, seine Adresse für die Korrespondenz, die Art und Beschreibung des aufgetretenen Problems angeben.

  3. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Beanstandung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihres Eingangs zu prüfen. Bei Mängeln in der Beanstandung wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich auffordern, diese im erforderlichen Umfang innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Aufforderung durch den Kunden zu ergänzen.

XI. Garantien

  1. Die Produkte können eine Herstellergarantie haben.

  2. Für Produkte, die von der Garantie abgedeckt sind, wird die Information über das Vorhandensein und den Inhalt der Garantie sowie die Dauer der Garantie jeweils im Produktbeschreibung auf den Websites des Shops angezeigt.

XII. Außergerichtliche Streitbeilegung und Geltendmachung von Ansprüchen

  1. Der Kunde als Verbraucher hat unter anderem folgende Möglichkeiten zur Inanspruchnahme außergerichtlicher Möglichkeiten zur Beilegung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen:

    1. Er ist berechtigt, sich an das ständige Schlichtungsverfahren für Verbraucherstreitigkeiten bei der Handelsinspektion mit dem Antrag zu wenden, die aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag resultierende Streitigkeit beizulegen.

    2. Er ist berechtigt, sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit dem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zu wenden.

    3. Er kann kostenlose Hilfe zur Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer in Anspruch nehmen, indem er sich auch an den Landes- oder Stadtbeauftragten für Verbraucher oder an eine gemeinnützige Organisation wendet, die den Verbraucherschutz zu ihren satzungsmäßigen Aufgaben hat (z. B. Verbraucherföderation, Vereinigung Polnischer Verbraucher). Ratschläge werden durch die Verbraucherföderation unter der kostenlosen Verbraucherhotline 800 007 707 und durch die Vereinigung Polnischer Verbraucher unter der E-Mail-Adresse porady@dlakonsumentow.pl erteilt.

    4. Er kann seine Beschwerde über die Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten der Europäischen Union einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIII. Datenschutz

Die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und gemäß der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website des Shops verfügbar ist, gesammelt und verarbeitet.

XIV. Schlussbestimmungen

  1. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der Vermögensrechte, Urheberrechte, geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, der Internetdomain, der Website des Online-Shops sowie an Formularen und Logos, gehören dem Verkäufer, und deren Nutzung ist nur gemäß und in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestattet.

  2. Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen, die den Verbraucher betreffen, hinsichtlich des Widerrufsrechts und von Beschwerden, gelten für natürliche Personen, die einen Vertrag abschließen, der nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Vertrag ergibt, dass er nicht den Charakter einer beruflichen Tätigkeit für diese Person hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Vorschriften des Zentralen Registers und der Information über die Wirtschaftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird. Die Bestimmungen über außergerichtliche Streitbeilegung und Geltendmachung von Ansprüchen finden in diesem Fall keine Anwendung.

  3. Soweit die anwendbaren Rechtsvorschriften im Herkunftsland des Kunden für diesen günstiger sind, finden diese Vorschriften Anwendung.

  4. Die Beilegung eventueller Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der Verbraucher ist, unterliegt den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Zivilprozessordnung.

  5. Die Beilegung eventueller Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der Unternehmer ist, unterliegt dem Gericht, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist.

  6. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, des Verbraucherschutzgesetzes und andere einschlägige polnische Rechtsvorschriften.

  7. Über alle Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird jeder Kunde durch Informationen auf der Startseite des Online-Shops informiert, die eine Übersicht über die Änderungen und deren Inkrafttretenstermin enthält. Kunden mit einem Kundenkonto werden zusätzlich über Änderungen und ihre Zusammenfassung an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse informiert. Der Zeitraum für das Inkrafttreten von Änderungen beträgt mindestens 14 Tage ab dem Veröffentlichungsdatum. Wenn ein Kunde mit einem Kundenkonto den neuen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, ist er verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen darüber zu informieren. Die Benachrichtigung des Verkäufers über die Nichtakzeptanz des neuen Inhalts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt zur Beendigung des Vertrags.

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